Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Adios Global LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming que opera como Adios.dev («Adios», «Adios.dev», «nosotros» o «nuestro»), recopila, utiliza, comunica, almacena y protege datos personales en relación con nuestro sitio web, plataforma, API, herramientas CLI, entornos de ejecución alojados, espacios de trabajo, despliegues, soporte, marketing y servicios relacionados (conjuntamente, los «Servicios»).

Esta Política debe leerse junto con nuestras Condiciones de Servicio. Si utilizas los Servicios en nombre de una empresa o un equipo, esta Política se aplica a los datos personales tratados en relación con esa cuenta o el espacio de trabajo del equipo.

Adios Global LLC es el responsable del tratamiento para la administración de cuentas, la facturación, la seguridad, las comunicaciones y la analítica de nuestro sitio web y producto. Cuando un cliente utiliza Adios para alojar o tratar datos personales de otras personas siguiendo sus propias instrucciones, ese cliente determina los fines de dicho tratamiento. Las solicitudes relativas a la aplicación desplegada de un cliente deben dirigirse a ese cliente.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de cuenta e identidad, como nombre, dirección de correo electrónico, empresa y sitio web opcionales, función, pertenencia a equipos, identificadores de inicio de sesión, estado de autenticación e información de perfil de los proveedores de identidad conectados.
Información sobre los requisitos de edad y la aprobación: durante el registro tratamos tu fecha de nacimiento para determinar tu edad. Conservamos tu edad en el momento del registro, la fecha en que se registró y tu grupo de edad, en lugar de la fecha de nacimiento completa. También recopilamos el correo electrónico del solicitante, el de su padre, madre o tutor legal en el caso de solicitantes de 13 a 17 años, la aprobación o el rechazo, las marcas de tiempo y la versión de las Condiciones aceptada. Los enlaces de aprobación tienen una vigencia limitada y son de un solo uso.
Información comercial y de facturación, como el plan seleccionado, el estado de la suscripción, las facturas, el estado de los pagos, los datos de contacto de facturación, la información fiscal y los metadatos de pago. Nuestros procesadores de pago tratan los datos de las tarjetas de pago.
Datos de la plataforma y los espacios de trabajo, como repositorios, metadatos del control de versiones, código fuente, prompts, archivos de configuración, variables de entorno, secretos, archivos de compilación, artefactos de despliegue, registros de ejecución, resultados, dominios, metadatos de cargas de trabajo y bases de datos, y actividad de flujos de trabajo que envías o generas mediante los Servicios.
Información de uso, dispositivos y diagnóstico, como dirección IP, metadatos del dispositivo y del navegador, páginas visitadas, URL de referencia, eventos de sesión, enlaces pulsados, uso de funciones, datos de rendimiento, informes de errores, eventos de seguridad, identificadores de cookies, datos de almacenamiento local y telemetría similar.
Información de marketing y atribución, como parámetros UTM, gclid, fbclid, li_fat_id, origen, medio y contenido de la campaña, eventos de conversión y otros identificadores de publicidad o analítica.
Información de soporte y comunicaciones, como los mensajes que nos envías, las solicitudes de soporte, los comentarios, las respuestas a encuestas, los informes de errores, las conversaciones comerciales y el historial de contacto relacionado.

2. Fuentes de información

Recopilamos información directamente de ti, de tu uso de los Servicios, de tu navegador o dispositivo, de cookies y tecnologías similares, de miembros del equipo que te invitan o administran tu acceso, y de servicios de terceros que conectas o con los que interactúas. Estos terceros pueden incluir proveedores de código fuente, proveedores de identidad, procesadores de pago, proveedores de analítica, plataformas publicitarias, herramientas de comunicación y atención al cliente, proveedores de infraestructura y proveedores de modelos de IA.

3. Contenido del Cliente y código propietario

Tratamos código fuente, prompts, datos de repositorios, archivos de configuración, secretos, registros, artefactos de compilación, metadatos de despliegue y otro Contenido del Cliente solo en la medida necesaria para prestar, proteger, operar, dar soporte, solucionar problemas y mejorar los Servicios; seguir tus instrucciones; y cumplir la ley.

No vendemos el Contenido del Cliente. No utilizamos el Contenido del Cliente para entrenar modelos fundacionales de terceros, salvo que actives o solicites expresamente esa función. Podemos comunicar el Contenido del Cliente a proveedores de servicios y subencargados del tratamiento sujetos a obligaciones de confidencialidad, según sea necesario para prestar, proteger, dar soporte o mejorar los Servicios, o cuando lo requiera un procedimiento legal válido.

4. Cómo utilizamos la información

Utilizamos información para los siguientes fines:

para prestar, operar, mantener y mejorar los Servicios;
autenticar a los usuarios y gestionar cuentas, equipos y acceso;
para compilar, desplegar, ejecutar, supervisar, enrutar, proteger y solucionar problemas de aplicaciones y cargas de trabajo;
para procesar pagos, gestionar suscripciones, hacer cumplir los límites de recursos y conservar los registros de facturación;
para prestar soporte, responder a solicitudes, enviar mensajes del servicio y comunicar información sobre los Servicios;
para detectar, prevenir, investigar y responder al fraude, los abusos, los incidentes de seguridad, las infracciones de políticas y las actividades ilícitas;
analizar el rendimiento, la fiabilidad, el uso de productos, la atribución de campañas y la actividad de conversión;
para anunciar, medir y mejorar nuestro marketing, incluido el uso de Google Ads y otras plataformas de publicidad y analítica;
para cumplir las obligaciones legales, hacer cumplir nuestras Condiciones, resolver disputas y proteger los derechos, a los usuarios y la plataforma.

5. Bases jurídicas

Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, utilizamos las siguientes bases jurídicas para el tratamiento. Tratamos los datos de cuenta, espacio de trabajo y servicio para ejecutar nuestro contrato contigo o adoptar las medidas solicitadas antes de celebrarlo. Conservamos los registros fiscales, de facturas y otros registros obligatorios para cumplir las obligaciones legales. Nuestros intereses legítimos respaldan medidas proporcionadas de seguridad, prevención de abusos, fiabilidad del servicio y soporte, así como la formulación o defensa de reclamaciones legales.

La analítica opcional del navegador y la medición publicitaria en la UE, el EEE y el Reino Unido se basan en tu consentimiento. Aceptar las Condiciones, obtener la aprobación parental de una cuenta o iniciar sesión no otorga ese consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento desde los Ajustes de cookies. La retirada no afecta al tratamiento realizado lícitamente antes de retirarlo. Cuando no se requiere consentimiento previo, la medición limitada del producto puede basarse en nuestro interés legítimo en comprender y mejorar los Servicios, sujeta a los derechos de exclusión y oposición que te correspondan.

6. Cookies y analítica

Las cookies esenciales y otros mecanismos de almacenamiento similares permiten el inicio de sesión, la gestión de sesiones, la prevención del fraude y el mantenimiento de tus preferencias de privacidad. También conservamos los registros operativos necesarios, incluidos los registros de acceso y seguridad, la medición del uso y los registros de facturación. Estas funciones continúan cuando se rechaza el seguimiento opcional.

Utilizamos PostHog para la analítica del producto y Google Analytics, integrado mediante Google Tag Manager, para la medición del sitio web. Cuando están habilitadas, estas herramientas miden visitas, rutas de páginas, uso de funciones, eventos de registro e inicio de sesión, atribución de campañas y conversiones. Los datos pueden incluir identificadores de cookies o dispositivos, información del navegador, dirección IP, parámetros de campaña e identificadores seudónimos de cuentas o equipos. Nuestra integración actual del navegador desactiva la grabación de sesiones, la captura automática de formularios y clics, y la captura automática de excepciones. Evitamos enviar nombres, direcciones de correo electrónico, contraseñas, código fuente y URL privadas de acciones de la cuenta como propiedades de la analítica del navegador.

Para los visitantes identificados como ubicados en la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega o el Reino Unido, las etiquetas opcionales de analítica y publicidad permanecen desactivadas hasta que se dé permiso. El banner ofrece Aceptar opcionales, Rechazar opcionales y Ajustes. La analítica y la medición publicitaria pueden elegirse por separado. Si no se puede determinar la ubicación, el seguimiento opcional permanece desactivado. Fuera de estas ubicaciones, la analítica limitada puede iniciarse de forma predeterminada; la medición publicitaria requiere una elección independiente. Los Ajustes de cookies siguen disponibles para todos.

Para elegir los controles regionales adecuados, consultamos la dirección IP de la conexión en una base de datos local de países. Esta consulta no envía tu dirección IP a un proveedor de geolocalización. Las estimaciones de ubicación pueden ser imprecisas, incluido cuando se utiliza una VPN o un proxy.

La medición publicitaria puede utilizar Google Ads u otras etiquetas de campaña configuradas e identificadores de clics como gclid, fbclid y li_fat_id. Mantenemos desactivada la personalización de anuncios en nuestra configuración de consentimiento de Google. No consideramos que la publicidad opcional sea necesaria para acceder a Adios. Según la legislación aplicable y el uso de los datos por parte del proveedor, las comunicaciones de datos con fines publicitarios pueden constituir venta, intercambio de datos o publicidad dirigida, incluso cuando no se pague por la información.

Tu elección en el navegador se almacena en la cookie esencial adios_privacy durante un máximo de seis meses y se comparte entre nuestros subdominios adios.dev. Utiliza los Ajustes de cookies para modificarla o retirarla. Las preferencias de la cuenta cuando has iniciado sesión también controlan la analítica opcional de la API asociada al usuario; un rechazo registrado tiene prioridad. Las cuentas cuyos titulares sabemos que son menores de 18 años tienen desactivadas la analítica opcional del producto y la publicidad. Rechazar el seguimiento opcional no impide registrarse, iniciar sesión ni utilizar el servicio de forma habitual.

Puedes consultar más información sobre el tratamiento de datos de los proveedores en la Política de privacidad de PostHog y Política de privacidad de Google. Los controles del navegador y del dispositivo son opciones adicionales, pero no sustituyen los Ajustes de cookies de Adios.

Podemos comunicar información a proveedores de servicios y subencargados del tratamiento que nos ayudan a prestar los Servicios, incluidos proveedores de alojamiento e infraestructura, almacenamiento y bases de datos; procesadores de pago; proveedores de identidad y autenticación, código fuente, modelos de IA y analítica; plataformas de publicidad y medición; herramientas de atención al cliente y comunicaciones; proveedores de seguridad; asesores profesionales; y otros proveedores que tratan información por nuestra cuenta.

También podemos comunicar información para cumplir la ley o un procedimiento legal válido, hacer cumplir nuestras Condiciones, prevenir abusos, proteger los derechos y la seguridad de los usuarios o terceros, responder a incidentes de seguridad o facilitar una fusión, adquisición, financiación, reorganización, venta de activos u otra operación empresarial similar.

8. Seguridad y prevención de abusos

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información y la plataforma, incluidos controles de acceso, gestión de secretos, registros, supervisión, cifrado cuando corresponda y herramientas de seguridad. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los Servicios, mantener registros comerciales y de seguridad, procesar pagos, cumplir la ley, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, prevenir abusos y proteger la plataforma. Los periodos de conservación varían según el tipo de datos, el estado de la cuenta, el plan, la configuración, las necesidades operativas y los requisitos legales.

Los datos de cuenta, los registros de facturación y seguridad, las solicitudes de soporte, las copias de seguridad, los artefactos de despliegue, los registros de ejecución y los datos de cuentas eliminadas pueden conservarse durante distintos periodos. Parte de la información puede permanecer en copias de seguridad o registros de auditoría durante un periodo limitado después de eliminarse de los sistemas activos.

Las solicitudes pendientes de cuenta y de aprobación parental caducan a las 48 horas. Las solicitudes caducadas que no hayan generado una cuenta se eliminan en las posteriores tareas de limpieza del registro. Las pruebas aceptadas de cumplimiento de los requisitos de edad y de aprobación parental se conservan con la cuenta según sea necesario para demostrar la autorización y atender reclamaciones legales. La conservación de los datos de analítica depende del periodo configurado por el proveedor y de los fines indicados anteriormente. Contacta con nosotros para obtener más información o solicitar su eliminación.

10. Tratamiento internacional de datos

Estamos establecidos en Estados Unidos. La información puede tratarse, almacenarse y transferirse en Estados Unidos y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios. Estas ubicaciones pueden tener leyes de privacidad diferentes de las de tu jurisdicción. Cuando sea necesario, las transferencias deben estar amparadas por una decisión de adecuación aplicable o por garantías contractuales apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, para las transferencias del Reino Unido, el anexo correspondiente o el acuerdo internacional de transferencia de datos del Reino Unido. Escribe a privacy@adios.dev para obtener información sobre las garantías aplicables a tus datos o solicitar una copia.

11. Tus opciones y derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder a determinados datos personales, rectificarlos, eliminarlos, limitar su tratamiento, oponerte a él o solicitar su portabilidad; a excluirte de la venta, el intercambio de datos, la publicidad dirigida o determinadas formas de elaboración de perfiles; a limitar ciertos usos de información personal sensible; a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él; a recurrir una decisión; o a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Puedes ejercer tus derechos de privacidad escribiendo a privacy@adios.dev. Es posible que debamos verificar tu identidad, autoridad, titularidad de la cuenta o los detalles de la solicitud antes de actuar. Los representantes autorizados pueden presentar solicitudes cuando la legislación aplicable lo permita. No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad, aunque algunas elecciones pueden afectar a la disponibilidad o funcionalidad de los Servicios.

Para gestionar las preferencias de publicidad y cookies no esenciales, utiliza el control de Ajustes de cookies de nuestro sitio, los controles de tu navegador o dispositivo, o los de la plataforma publicitaria correspondiente. Cuando la legislación aplicable lo exija y nuestros sistemas o herramientas de consentimiento lo admitan, atenderemos las señales reconocidas de preferencias de exclusión para el navegador o dispositivo que las envíe.

12. Requisitos de edad y aprobación parental

Las personas menores de 13 años no pueden crear ni utilizar una cuenta de Adios. El registro comienza con una dirección de correo electrónico, una contraseña y una comprobación de que eres una persona. Después solicita tu nombre y tu fecha de nacimiento, con campos opcionales de empresa y sitio web, antes de crear la cuenta. Si la fecha de nacimiento indica que tienes menos de 13 años, el registro se detiene y el navegador borra los datos introducidos. No almacenamos la contraseña ni la fecha de nacimiento completa en un registro de inscripción incompleto. Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de 13 años, la restringiremos y tomaremos medidas para eliminar los datos personales asociados, conforme a los requisitos legales. Escribe a privacy@adios.dev para informar de una cuenta de este tipo.

Las personas de 13 a 17 años solo pueden registrarse después de que su padre, madre o tutor legal verifique una dirección de correo electrónico, confirme su autoridad y su condición de adulto, acepte las Condiciones y apruebe la cuenta. Recopilamos los correos electrónicos, la edad en el momento del registro y la fecha en que se registró, el grupo de edad, la decisión de aprobación, la marca de tiempo y la versión de las Condiciones para gestionar ese proceso. Los nombres y la empresa o el sitio web que indiques se conservan con la solicitud pendiente y se vinculan a tu cuenta cuando se completa el registro. Estos campos son datos privados del perfil; no crean una cuenta de empresa. La verificación del correo electrónico acredita el control de una dirección, pero no demuestra de forma independiente la relación parental ni la identidad; la legislación local o los casos de mayor riesgo pueden requerir comprobaciones adicionales.

La aprobación parental de una cuenta no autoriza el seguimiento opcional. Desactivamos la analítica opcional del producto y la publicidad para las cuentas cuyos titulares sabemos que son menores de 18 años. El padre, la madre o el tutor legal puede escribir a privacy@adios.dev para consultar sobre la cuenta, ejercer los derechos aplicables o retirar la autorización. Podemos verificar su autoridad antes de actuar y restringir la cuenta durante la revisión.

13. Servicios de terceros

Los Servicios pueden enlazar o integrarse con servicios de terceros, incluidos proveedores de código fuente, proveedores de identidad, procesadores de pago, plataformas de analítica y publicidad, proveedores de modelos de IA y proveedores de infraestructura. Estos terceros operan conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, y no somos responsables de sus prácticas.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas entran en vigor al publicarse, salvo que se indique una fecha posterior. Si realizamos cambios sustanciales, podemos notificarlos adicionalmente mediante los Servicios u otros medios razonables.

Contacto

Puedes enviar tus preguntas o solicitudes de privacidad a privacy@adios.dev.